行业观察：ChatGPT进入工业自动化前景探讨

是什么

ChatGPT是美国人工智能实验室OpenAI推出的一款训练相对成熟的自然语言处理工具，该工具使用Transformer神经网络架构来训练，该架构拥有语言理解和文本生成能力，通过与语料库连来学习和优化模型，进而让其能更准确地实现互动，有趣的是，基于大量现有数据库，该工具甚至能完成类似于邮件、脚本、文案、代码等内容的编写工作。

最新动态

该软件于2022年11月底在OpenAI的官网被推出，一经推出即在社交媒体走红，并收获众多注册用户，2023年一月末，ChatGPT的月活用户已突破1亿，而这进一步帮助该工具训练模型。

在此之后，ChatGPT表现出优秀的问答回应能力吸引了众多巨头的关注和跟进，据报告，2023年2月2日，美国人工智能（AI）公司OpenAI发布ChatGPT试点订阅计划——ChatGPT Plus。ChatGPT Plus将以每月20美元的价格提供，订阅者可获得比免费版本更稳定、更快的服务，及尝试新功能和优化的优先权。2023年2月2日，微软官方公告表示，旗下所有产品将全线整合ChatGPT，除此前宣布的搜索引擎必应、Office外，微软还将在云计算平台Azure中整合ChatGPT，Azure的OpenAI服务将允许开发者访问AI模型。 2023年2月7日，微软宣布推出由ChatGPT支持的最新版本人工智能搜索引擎Bing（必应）和Edge浏览器。微软CEO表示，“搜索引擎迎来了新时代”， 8日凌晨，在华盛顿雷德蒙德举行的新闻发布会上，微软宣布将OpenAI传闻已久的GPT-4模型集成到Bing及Edge浏览器中。在国内，百度、知乎等众多传统互联网搜索引擎和信息平台供应商也陆续宣布跟进相关研究并十分看好该工具的国产化落地的前景。

我们都知道，在工业通讯和工业自动化领域，厂商和客户们更多的关注生产过程本身的稳定性与确定性，围绕这一核心要素引申出很多需要关注的点：如数据交互的实时性、通用性；不同设备、系统之间的软硬件兼容性；人机交互的便利程度与可视化操作等要求。对比之下，似乎专攻于语言的ChatGPT似乎并不能合适地发挥其作用。但是，随着模型的一步步训练，ChatGPT及与之相似的基于自然语言库训练的新型人工智能工具，其本身必然可以应用于工业自动化领域和工业通讯领域。

目前可以期望的应用点主要有

1.可以通过设备厂商的私有命令库来训练模型，进而实现完整而高效的“智能手册”，使用自然语言帮助客户查找有关问题，进而减少沟通成本，同时，有经验的厂商工程师也就能无需重复应对处理同一问题。

2.现有的代码编写功能还需观察，但无疑会是快速提高从业人员基础技能的新方式，至于进一步的编程，则可以简化需求层面的要求。

3.使用自然语言帮助从业人员更好更快地理解相关产品的功能，提高相应厂商的竞争力，从而减少整体工作量。

4.借助成熟的人工智能技术和自动化机器人（臂）的结合和推广，可以进一步推动上游厂商设备服务提供商的发展和创新。

由于ChatGPT目前表现的特性仍然偏向于自然语言对话，虽然目前可以支持简单编程，但仍有较大发展空间，所以可能在短期内类似的应用工具对于自动化领域的设备商服务商仅有提高沟通效率、降低人机交互的学习成本等意义。不过，在可见的未来，相信该类型工具必然可以融入自动化领域中，进一步推动行业整体的发展。作为在工业通讯与自动化领域活跃的企业，北京盟通科技为广大客户和合作伙伴带来了合适的产品与服务，同时，我们也密切关心关注新兴科技在相关行业的发展，并思考该技术与自动化领域的契合度，最终实现行业和公司的共同发展。